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产品特色

深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长

PMS深度融合 数据打通

高效获客引流

人性化客服维护

精准客户 分层运营

大数据驱动经营

风险预警 合规经营

PMS深度融合 数据打通

双系统打通,共享PMS客户数据,高效指导经营

双系统打通

打通PMS与SCRM客户数据,共享客户订单、行为、基本资料、交易等数据

通过手机号关联,快速获取PMS客户数据,在使用SCRM系统功能时,根据不同功能场景,按需获取客户数据,为商家提供决策依据,辅助精准决策

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高效获客引流

多样化引流方式,流量来源标签追溯,引流数据可视化展示

营销裂变

多种玩法,助力企业指数级获客

领券裂变、抽奖裂变、红包裂变、拼团裂变等多种线上裂变活动玩法,帮助企业短时间内获得更多客户资源

渠道活码

实现客户精准化管理

利用来源参数/链接,实现客户来源快速识别和统计;支持一码多人

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人性化客情维护

特色欢迎语,标准化一键回复快捷设置,海量知识库

沟通工具

快捷回复,加粉欢迎语

可以对员工的客户服务回复进行标准化管理

一键导入PMS渠道聊天回复设置

添加好友后可设置自动回复,提高住客接待效率

知识库

实现员工技能标准化培训,快速上岗

海量民宿/酒店经营特色知识,新员工上手工作更轻松

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精准客户 分层运营

标签高效管理,客户活跃一目了然,客户分层提升营销效率

客户分层

追踪客户行为轨迹,建立完整用户画像,洞察客户真实需求

丰富的客户标签,企业微信对话过程中迅速了解客户

帮您分析每个渠道每个员工下的客户流失的情况

客户触达

利用企业微信触达全量客户

商家在与客户的聊天过程中,就可以为客户提供个性化且完善的服务

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大数据驱动

多维度全方位统计,建立销售漏斗,提升复购率,完善盈利模型

统计/分析工具

新增客户、流失客户、净增客户、累计客户 多维度全方位统计

可以对客户的新增情况、流程情况、活跃情况、转化情况、复购情况做全方位、系统性的跟踪,明确忠实客户名单

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风险预警 合规经营

标签高效管理,客户活跃一目了然,客户分层提升营销效率

企业管理

合规存档,离职继承

会话存档,随时调取,保护企业资产

自定义违规关键词,自动提醒上报违规内容,规范员工工作行为

客户流失提醒、员工删除客户预警,企业内部可控管理

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电话400-600-9394
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